La empatía o cómo aprender a ponerse en el lugar del otro

Todas las claves sobre la empatía, descubre si eres una persona empática con este vídeo de la psicóloga Isabel Menéndez Benavente.

La empatía es una cualidad muy importante, “consiste en ponerse en el lugar del otro”, explica la psicóloga Isabel Menéndez Benavente. Para ello, es necesario valorar una serie de factores::

  • Escuchar correctamente a la otra persona.
  • Sentir su lenguaje corporal, puesto que es distinto lo que dice a lo que expresa.
  • Conocer las necesidades que tiene.

Indiscutiblemente, hay personas que son más empáticas que otras. Algunas de ellas nacen con la cualidad dada, pero también es cuestión de trabajarla. Esto se lleva a cabo mediante la figura de la familia, es decir, si la persona tiene un entorno empático tenderá a imitarlo. Además, la empatía experimenta un desarrollo a lo largo del tiempo:

  • Empatía global: referida a los bebés, quienes no sienten empatía como tal, sino que imitan lo que otros bebés hacen.
  • Empatía cognoscitiva: a partir de los cinco años, los niños empiezan a darse cuenta de lo que ocurre a su alrededor gracias a su propia experiencia.
  • Empatía solidaria: a partir de los 12 años, comienzan a ser empáticos, es decir, aunque no hayan vivido experiencias concretas saben ponerse en el lugar del otro.

Por otro lado, hay carreras profesionales en las que es fundamental que los trabajadores sean empáticos. Por ejemplo, los psicólogos y psiquiatras deben hacer un ejercicio de empatía total con sus pacientes, de tal forma que estos vean en su especialista alguien que es capaz de ponerse en su lugar y les sirva de ayuda para arreglar sus problemas.

Las personas empáticas son más felices, más tolerantes y viven mejor. De este modo, la empatía, ponerse en el lugar de la otra persona, se convierte en una de las características más importantes de la inteligencia emocional.

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